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保洁人员上门服务的准则要求有哪些

作者:宏海洋    发布时间:2020-07-30 16:50     浏览次数 :


想要成为一名优秀的保洁人员,就要遵守行为准则,人无规矩,不成方圆。每一个行业都有自己的标准和准则,我们只有最起码满足这些标准和准则,才有可能将服务做得比较好,客户在选择我们的服务以后,觉得体验还不错,就会选择下一次。有些保洁公司也是根据服务人员被派送到需要保洁的雇主的频次,来决定工资涨幅的。所以说,自己的能力最重,会获得相应的回报。那么下面我们就来了解一下优秀保洁人员上门服务的准则要求。
服务要求主要是包括两方面:一个是职业技能上,一个是服务态度上。职业技能上,公司会定期对员工发放资料,进行培训,并检验工作效果。对于刚入职的新员工,也会在岗前培训。只有通过公司的检验通过后才能上岗。即使上岗后公司管理人员也要时常抽查清洁效果,督促加强对其员工的技能培训,并要求不断吸取先进的清洁技巧,使清洁工作不断进步。

要考察哪些?
例如地板清洁。在对地板清洁之前要认明地板是什么材质的,不同的材质自然清洁方法也不一样。玻璃清洁;还有不锈钢镜面清洁,因为不锈钢镜面如已损伤将无法挽救,但其清洁操作工艺非常讲究。
为了更好地提高服务质量,用自己的专业和良好的服务态度赢得客户信赖,积攒稳定的客源。所以,了解保洁公司保洁员的岗位职责服务范围也很有必要。

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